В Петербурге функционируют 4 палатки обогрева на 127 мест, которые с декабря 2011 года по 6 февраля оказали более 3,3 тыс. услуг ночлега с обогревом бездомным гражданам. Они расположены в Адмиралтейском, Приморском, Калининском и Невском районах города. Услуги предоставляются как государственными, так и общественными организациями.

В период холодов в 10 из 14 домов ночного пребывания для лиц без определенного места жительства предусмотрены 34 дополнительных места. Эти дома находятся по следующим адресам: 

Балтийская ул., 72; 

Загородная ул., 35; 

Республиканская ул.,. 23; 

Октябрьская ул., 8; 

ул. Мануильского, 2; 

Предпортовая ул., 4; 

3-й Рабфаковский пер., 5, корп. 2; 

ул. Чапаева д. 24; 

ул. Володи Дубинина,. 6;

Пушкин, Автомобильная ул., 1-а

На начало февраля 2012 сообщалось о наличии в домах ночного пребывания 38 свободных мест.

Ситуация с наличием свободных мест в домах ночного пребывания ежедекадно анализируется Санкт-Петербургским государственным казенным учреждением "Городской пункт учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства" для возможного оперативного их заполнения бездомными из других районов города. В этом учреждении работает «горячая линия»:  (812) – 362- 28-56. 

Любой обратившийся гражданин или организация могут бесплатно получить информацию об услугах, предоставляемых бездомным гражданам в Петербурге, государственных учреждениях и общественных организациях, занимающихся вопросами профилактики бездомности. Информацию также можно получить по многоканальному телефону Информационно-справочной службы Комитета по социальной политике Петербурга: (812) – 334- 41-44.

В 2011 году государство предоставило общественным организациям в нашем городе субсидии в объеме 2 млн 350 тыс. рублей на реализацию программ, направленных на социальную поддержку бездомных.