Семинар был организован Администрацией Петрозаводского городского округа, Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия, Союзом городов Центра и Северо-Запада России. В нем приняли участие представители Санкт-Петербурга, Пскова, Кирова, Твери, Великого Новгорода, 12 районов Карелии и гости из Финляндии.

С приветствием к участникам семинара обратились Глава Петрозаводского городского округа Николай Левин и координатор Исполнительной дирекции Союза городов Центра и Северо-Запада России Софья Яковлева. Они пожелали собравшимся плодотворной работы по обмену опытом внедрения новых технологий и обсуждения дальнейших перспектив.

Заместитель министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия Ольга Соколова рассказала о Карелии, о проводимой работе в социальной сфере, о планах и перспективах развития отрасли.

Видеофильм с материалами о деятельности муниципальных учреждений социального обслуживания Петрозаводского городского округа в деталях и красках познакомил присутствующих с социальными службами города.

Активность и широкий аспект работы с лицами с ограниченными возможностями на примере Ассоциации общественных организаций инвалидов Карелии с 2002 года представила Светлана Дряхлицина. Работа по вовлечению инвалидов в общественную и трудовую деятельность приносит свои результаты в Карелии, как для самих лиц с ограниченными возможностями, так и для  местного сообщества. В состав Ассоциации входят:

- Карельская региональная общественная организация инвалидов-опорников «Петросино» (оказывает консультативно-правовую медико-оздоровительную, физкультурно-спортивную и материальную помощь молодым семьям),

- ГОУ «Центр социально-педагогической реабилитации детей с ограниченными возможностями «Благодать» (взаимная адаптация общества и семьи, имеющей ребенка с ограниченными возможностями, развитие творческих способностей детей с ограниченными возможностями, организация работы школы независимой жизни «Я могу все сам» и т.п.),

- Карельская региональная общественная организация детей с проблемой слуха и их родителей «Родное слово» (курсы обучения жестовому языку, создание безбарьерной среды, подготовка сурдопереводчиков, разработка методических материалов для родителей, имеющих детей с проблемами слуха и т.п.),

- Карельская региональная организация родителей, имеющих детей-инвалидов с ДЦП «Поможем нашим детям» (защита законных прав и интересов детей инвалидов и их родителей с организацией консультаций юристов, обучением составлению исковых заявлений, ходатайств, иных обращений; оказание психологической помощи, организация праздников и других досуговых мероприятий),

- Карельская региональная общественная организация родителей детей с синдромом Дауна «Открытый мир» (информационно-просветительская деятельность о развитии и обучении детей с синдромом Дауна, о необходимости их максимально ранней социальной адаптации, способствование устройству детей в дошкольные учреждения общего типа, организация их досуга и праздничных мероприятий),

- Петрозаводская общественная молодежная организация  инвалидов «Крылья надежды» (работа школы независимой жизни «Я все могу сам», консультативная помощь по вопросам образования и трудоустройства, организация совместного досуга с поездками по родному краю и т.п.), 

- Карельская региональная общественная организация «Содействие психическому здоровью» (образовательно-просветительская работа для лиц с психическими заболеваниями и членов их семей, формирование активной гражданской позиции, мероприятия, направленные на профилактику психического здоровья всех слоев населения путем распространения научно-популярной литературы о психическом здоровье и его сохранении).

Кроме большого количества общественных организаций, существующих на средства финансируемых проектов и пожертвований, проблемы людей с ограниченными возможностями в Республике Карелии решают и муниципальные учреждения.

В ходе посещения муниципального учреждения «Реабилитационный Центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Родник» участники семинара воочию убедились как много тепла, знаний и  душевной чуткости вкладывают в работу с детьми и подростками с проблемами развития директор Валентина Пантелеева и её коллектив. В учреждении хорошая материально-техническая база, созданы прекрасные условия для развития навыков самообслуживания. Огромное количество медицинских процедур, занятий с психологом, дефектологом, логопедом по снижению дисфункций заболевания и предупреждению рецидивов ведут к увеличению уровня социализации таких детей и подростков. И, конечно же, это неоценимая  помощь родителям, имеющим детей с проблемами развития.

Анжелика Божко рассказала о работе Благотворительного Фонда «Утешение» прихода Александро-Невского Собора города Петрозаводска. Фонд создан 1 декабря 2004 года при Отделе социального служения Петрозаводской и Карельской епархии РПЦ.

Доклад А.Ф.Божко о реабилитационно-профилактической программе «Эврика» - комплексной социальной помощи семье с детьми, в которой один или оба родителя злоупотребляют спиртными напитками - вызвал живой интерес участников семинара.

Общественная работа с родителями, детьми и членами ближайшего окружения семьи идет здесь сразу в нескольких направлениях: родительские собрания; индивидуальные консультации (психологические, юридические, содействие в оформлении документов, пособий, льгот и помощь в трудоустройстве и т.п.); семейные тренинги; семинары – практикумы, дискуссионные площадки, ролевые игры; привлечение к совместным мероприятиям (праздникам, поездкам и экскурсиям); адресная помощь по факту обращения (гуманитарная и натуральная помощь).

Помочь семье сплотиться, наладить нормальные взаимно уважительные отношения между родителями и детьми, привить навыки ведения домашнего хозяйства, ежедневной уборки помещения, планированию семейного бюджета и т.д.; обучить  кулинарии; этикету – главная задача сотрудников Фонда и разработчиков программы, которая проходит при финансовой помощи Российского Фонда поддержки детей, находящихся  в трудной жизненной ситуации.

Многообразную и важную для местного сообщества работу с трудными подростками осуществляет в трех микрорайонах города Муниципальное учреждение дополнительного образования детей «Детско-юношеский Центр» (ДЮЦ) Петрозаводского городского округа. В настоящее время Центр ведет работу по реализации новой Концепции, в рамках которой предполагается значительное усиление работы с детьми из категорий социального риска. Учреждение приступило к реализации новых программ и проектов в области социальной адаптации трудных подростков. Сведения о каждом воспитаннике ДЮЦ, нуждающемся в услугах по социальной адаптации, заносятся в компьютерный Банк индивидуально-профилактической работы центра. Преимущественно, эти подростки занимаются по образовательным программам, специально созданным для категории детей риска и имеющих четкий социально-реабилитационный компонент.

По данным статистики МВД Карелии за первые шесть месяцев этого года подростками совершено 520 преступлений. Наиболее криминальной возрастной группой по-прежнему остаются 16-17-летние подростки. Молодыми людьми из этой категории совершено наибольшее число преступлений – 303. Почти треть подростков на момент совершения правонарушений не учились и не работали, объясняя это тем, что учиться скучно, за работу платят мало, а погулять «с блеском» хочется. Эти молодые люди считают, что есть способы получения необходимых средств и более легким путем. Проще что-нибудь украсть или кого-нибудь ограбить.

Председатель Карельской региональной детской общественной организации «Скауты Карелии» Сергей Воздвиженский рассказал, какие формы работы с трудными подростками ведет их общественная организация. С большинством подростков, «тусующихся по подъездам», заключают официальный договор, в котором только три  пункта:

1) посещать школу и не материться,

2) 20 часов  общественно-полезного труда в неделю и

3) посещать любой кружок или секцию по выбору.

Дети не любят скучных уроков, и Сергей Эрландович  предлагает уйти от «проклятья Каменского» (45-минут урок и 15 минут перерыв) и, максимально возможное количество уроков проводить вне помещений, чтобы было интересно и увлекательно.

Занимаясь исследованиями занятости подростков, «Детско-юношеский центр» выявил, что только 65% детей чем-то заняты (шьют, поют, играют, вяжут и т.п.), а остальные готовы воровать, угонять машины, путешествовать автостопом и т.д. 

Профессиональный потенциал коллектива Центра также не ограничен: ведутся работы с этой категорией ребят по разнообразным социально-значимым программам «Главный герой» (где герои все), «Биржа полезных дел» (где чистят помойки и выясняют - чья помойка убрана «круче»), «Квадроспорт», «Социальная гостиная» (где подростки получали горячее питание благодаря финансированию Международной общественной организации «Красный Крест»); «Молодежный голос», МВЦ «Альтернатива», ювенальное правосудие, «Новое поколение» и другие.

Проект «Восстановительное правосудие» главной задачей видит не наказание, а восстановление нарушенных отношений, его ключевыми постулатами являются: «преступление – это причинение вреда не абстрактному государству, а конкретному человеку или группе людей»; «ответственность правонарушителя – не в наказании, а в обязательстве загладить вред, нанесенный жертве».

Восстановительная технология основана на посредничестве, где специально подготовленный ведущий помогает сторонам конфликта наладить диалог и вместе найти решение проблемы. Целью является – примирение сторон, исцеление жертвы и ресоциализация правонарушителя, с установкой на то, что люди и их сообщества вправе сами управлять разрешением своих конфликтов. Договоренности закрепляются в Примирительном договоре и выполняются обеими сторонами.

Проект «Герои Калевалы» стал победителем городского конкурса «Город, устремленный в будущее» в номинации «Общественная инициатива года». Фонд детей и молодёжи Финляндии и компания «Фортум» неоднократно принимали решение о повторном финансировании проекта в 2006-2010.

Молодежный морской фестиваль проводился как итоговое мероприятие долгосрочного международного проекта «Лодки», целью которого является возрождение и сохранение традиционных технологий малого деревянного судостроения. В течение трёх фестивальных дней (27-29 июня 2008 г.) прошли разнообразные мероприятия, такие как морской бал, водное шоу - открытие фестиваля, командные соревнования, парад судов в акватории Онежской губы, конкурс фонтанов, "Морская семейная ярмарка" для жителей города. Социально-значимые проекты: «Ключага – Forever», «Гарантия», «Не вляпайся», «Ориентир», профилактические акции и мероприятия на базе ПОО «Содействие», благотворительная акция «В Новый год с добрым сердцем», акции «Прояви себя», международная акция «Молодежный базар», «Профилактика негативных явлений»  и другие получили не только хорошую оценку со стороны образовательных учреждений  воспитательного пространства, но и замечательный результат - 60% подростков сняты с внутришкольного учета.

В основе программы  «Новое поколение» лежат идеи таких выдающихся российских педагогов и психологов как Ушинский К.Д, Макаренко А.С, Сухомлинский В.А, которые считали, что воспитание детей, где труд занимает основополагающее место является важным процессом. «Новое поколение» занимается социальной адаптацией и реабилитацией несовершеннолетних и молодежи в возрасте от 14 до 18 лет, прививая желание  и воспитывая умение трудиться (более чем 1,5 тысяч подростков  изготавливают настольные игры). В условиях современных производственных отношений  ребята учатся зарабатывать, на заработанные «условные деньги» впоследствии приобретаются путевки в аквапарк, организовываются поездки и экскурсии. Все хорошо, но нет четко продуманной системы финансирования подобных программ. Как только заканчиваются средства – программа в большинстве случаев сворачивается, и ребята опять предоставлены сами себе. Сергей Воздвиженский предложил на государственном уровне решить проблему стабильного финансирования подобных мероприятий.

Важным и познавательным был доклад Галины Ворожцовой, начальника Кировского областного государственного учреждения «Управление социальной защиты населения в г.Кирове» о реализуемом межрегиональном проекте «Мост».

Социальная реабилитация несовершеннолетних, находящихся в Котельнической колонии, проводится разными социо-психологическими методами. Среди них важным инструментом является видео-мост с родителями и близкими родственниками и друзьями. После такого общения отмечается снижение уровня неадекватного поведения, агрессии и замкнутости. Ребята в своих стихах пишут: «…Жизнь, что показывают по телевизору – далека от реальности».

В докладе «Тверь – территория здорового образа жизни» успешным опытом работы поделилась Светлана Вержбицкая, председатель комитета по социальной политике Тверской Городской Думы. Благодаря данной целевой программе было обновлено и отремонтировано оборудование школьных столовых, организованы комбинаты школьного питания, убраны из школьных буфетов и зон шаговой доступности «фастфуды»: шоколадки, кока-колы, сосиски, бутерброды и организовано горячее питание во всех школах без исключения. Огромную работу пришлось проводить в первую очередь с родителями, настоятельно разъясняя важность и полезность свежего, горячего питания. В настоящее время в Тверской области для 100% детей с 1-го по 4-й класс организованы бесплатные горячие завтраки – традиционные русские каши, из старшеклассников пока только 92% охвачены этой программой. Для очистки воды были переоборудованы общегородские очистные сооружения. В школах ввели кабинеты здоровья, где с родителями, детьми и преподавателями специалисты проводят теоретические и практические занятия по вопросам укрепления здоровья. Занимательная гимнастика для глаз, кислородные коктейли, общеукрепляющий массаж, комнаты психологической разгрузки, арт-психотерапия, физиопроцедуры и долечивание детей в условиях школьной продленки, профилактика хронических и простудных заболеваний и многое другое способствуют укреплению здоровья подрастающего поколения. Подобные прогрессивные технологии достойны широкого распространения во всех регионах.

О реализации социальных проектов общественной организации «Друзья Балтики» из провинции Эстерботния (Финляндия) рассказал ее председатель Ээлис Каммонен. Давние международные связи всегда способствовали сближению и дружбе родственных народов.

Екатерина Петровна Ефимова, заместитель директора Государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания» Кировского района Санкт-Петербурга поделилась с участниками семинара опытом предоставления услуг сиделок по социально-медицинскому уходу на дому и специализированных услуг экстренной социально-медицинской помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам.

Презентацию  программы «Система Забота» - инновационный механизм  эффективного решения социальных задач»  представил генеральный директор ООО «Леге» Константин Лившиц из Санкт-Петербурга. «Используя современные технологии, установив «тревожную кнопку», мы коренным образом меняем жизнь одиноких и одиноко проживающих пожилых людей и инвалидов» - утверждает К.А.Лившиц.

В случае недомогания или иной причине пожилой человек нажимает кнопку  на стационарном или мобильном устройстве, похожем на сотовый телефон, и тут же информация о нем и его заболеваниях высвечивается на экране монитора в центре обработки вызовов. Круглосуточно диспетчер, принимающий звонок, оперативно решает вопрос о важности и срочности вызова скорой, участкового врача, родственника или специалиста служб ЖКХ, телесвязи или других структур.

С помощью этой прогрессивной технологии снимается масса необоснованных заявок в разные службы, улучшается самочувствие самого обслуживаемого пожилого человека. Ведь как важно знать и чувствовать, что в любой момент человек может получить необходимую помощь или консультацию. Проводимые в Санкт-Петербурге исследования показывают, что 7% звонков составляют вызовы экстренной помощи, МЧС, пожарных и т.п.; 27% - необходимость срочной социальной помощи; 39% - звонки, связанные с самочувствием, 18% - проверочные звонки («а слушают ли меня?»), 6% - случайно набранные и 3% - звонки благодарности за помощь и своевременную поддержку.  Единственная проблема, с которой сталкиваются специалисты проекта «Система Забота» - это слабое межведомственное взаимодействие, а иногда и нежелание содействовать.

Участники семинара побывали в Государственном стационарном учреждении социального обслуживания «Республиканский центр реабилитации инвалидов» Кондопожского района Карелии, возглавляемое Натальей Анатольевной Гордиенко, прекрасное учреждение с массой наработанных коррекционных методик и прогрессивных технологий, благоприятствующих возвращению к трудоспособной жизни  людей с ограниченными возможностями. Посещая с ознакомительной экскурсией учреждение, радуешься возможностям комплексной реабилитации инвалидов трудоспособного возраста, предоставляемым в центре.

Во второй день работа семинара была организована по двум секциям: «Технологии социальной работы с гражданами пожилого возраста и инвалидов» и «Технологии работы с семьями и детьми», в ходе которых состоялся интереснейший обмен идеями, инновационными технологиями, наработками как теоретического, так и практического плана.